سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2025
1. مقدمة
نلتزم في تطبيق "المستودع" بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لتطبيق "المستودع"، نجمع المعلومات التالية:
- معلومات الهوية: الاسم، ورقم الهاتف المحمول
- معلومات الحساب: كلمة المرور المشفرة (يتم تشفيرها ولا يمكننا رؤيتها)
- معلومات الاستخدام: عمليات الشراء، الطلبات، المنتجات المفضلة، وعمليات البحث
- معلومات الجهاز: معرف الجهاز الفريد (FCM Token) لإرسال الإشعارات فقط
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدمات التطبيق وميزاته
- معالجة طلباتك وعمليات الشراء
- إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك وعمليات الشراء (مثل تحديثات حالة الطلب)
- التواصل معك بخصوص حسابك أو خدماتنا
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
- منع الاحتيال وحماية الأمان
4. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- التشفير الآمن لجميع البيانات الحساسة
- جدران الحماية وأنظمة الحماية المتقدمة
- تخزين البيانات على خوادم آمنة تستخدم معايير الأمان الصناعية
- الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
5. مشاركة المعلومات
نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- عند الحاجة لتوفير الخدمات المطلوبة (مثل خدمات الدفع أو التوصيل)
- عندما يقتضي القانون أو النظام ذلك
- لحماية حقوقنا ومستخدمينا من الاحتيال أو سوء الاستخدام
- مع موافقتك الصريحة
6. حقوقك
لديك الحق الكامل في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي لدينا
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
- حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية (يمكنك طلب ذلك من خلال التطبيق أو التواصل معنا)
- رفض تلقي الإشعارات التسويقية
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك
7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات تسجيل الدخول محلياً على جهازك لتحسين تجربة الاستخدام. هذه المعلومات محلية فقط ولا يتم مشاركتها معنا.
8. بيانات الطرف الثالث
يستخدم التطبيق خدمات من طرف ثالث مثل Firebase (للاستعلامات والأمان) وخدمات الدفع. هذه الخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحك بمراجعتها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني (إذا كان متوفراً).
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حمايتنا لمعلوماتك.
10. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت تريد ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر: